Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 38 лет, родился 29 октября 1986
Ханты-Мансийск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Ханты-Мансийск
Все районыруководитель офиса
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 23 года 1 месяц
Декабрь 2014 — по настоящее время
10 лет 7 месяцев
ЗАО АКБ «Приобье»
Николаев
Начальник операционного управления
Общее руководство и контроль за работой управления; Разработка должностных инструкций; Разработка тарифов банка; Заключение договоров на зарплатные проекты; Разработка внутренних положений банка; Заключение договоров аренды оперкассы и АТМ; Предоставление отчетности в ГУ ЦБ; Анализ деятельности операционного управления; Поиск и привлечение клиентов; Составление бизнес-плана управления; Поиск, найм и обучение персонала
Февраль 2014 — Ноябрь 2014
10 месяцев
ОАО «Сбербанк России»
Новосибирск
Руководитель дополнительного офиса
Общее руководство и контроль за работой подразделения; Организация работы по привлечению клиентов; Организация экономически эффективного, комплексного и качественного обслуживание клиентов; Обучение и мотивация персонала для достижения плановых показателей; Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов; Предоставление итоговой и аналитической отчетности.
Март 2013 — Ноябрь 2013
9 месяцев
Николаев
Заместитель руководителя
Успешная реализация поставленных планов продаж розничных банковских продуктов. Участие в организации продвижения и продаж новых продуктов, а также в реализации общей стратегии компании и поддержания стандартов качественного сервиса. Активное участие в организации работы офиса. Налаживание слаженной работы коллектива. Регулярное проведение подготовки и обучения персонала. Осуществление оперативного руководства подчиненными и контроль результатов их деятельности. Владение навыками наставничества и управления конфликтами. Ежедневное проведение утренних планерок и вечернего подведения итогов. Осуществление взаимодействия с клиентами. Реализация на практике программы повышения лояльности и установление стандартов качественного сервиса. Усовершенствование навыков активных продаж, работы с возражениями, кросс-продаж, выявление потребностей клиентов. Имеются навыки телефонных переговоров, бизнес планирования, организации мероприятий, SWOT-анализа и пр. Старательное исполнение своих должностных обязанностей. Аккуратно ведение документации и отчетности. Имею доверенности на проведение и оформление операций в НПФ «Лукойл-Гарант", НПФ ?Ренессанс Жизнь и Пенсии?, ОАО «АльфаСтрахование», ООО "АльфаСтрахование-Жизнь».
Август 2011 — Январь 2013
1 год 6 месяцев
Специалист
Николаев
Вел работу с клиентами в рамках кредитно-кассового обслуживания физических лиц. Придерживался установленных стандартов качества обслуживания и модели продаж. Овладел навыками активных продаж, работы с возражениями, кросс-продаж, выявление потребностей клиентов и пр. Старательно исполнял свои должностные обязанности. Получал высокие оценки деятельности и благодарности от руководства.
Ответственность
Март 2002 — Август 2011
9 лет 6 месяцев
Николаев
Нижневартовский государственный педагогический институт
Культурология
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Высшее образование
2004
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения