Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 26 мая 1991
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыЕкатеринбург
Все районыХанты-Мансийск
Все районыHR-менеджер, Секретарь, Делопроизводитель, Администратор, HR-менеджер, Секретарь, делопроизводитель, Администратор
17 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 3 месяца
Февраль 2013 — Февраль 2013
1 месяц
ОАО "ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь"
Екатеринбург
Практикант в отделе кадров
- Выполнение поручений руководителя;
- Ознакомление с программой SAP-HR;
- Работа с документацией.
- Ознакомление с программой SAP-HR;
- Работа с документацией.
Март 2011 — Октябрь 2011
8 месяцев
ОАО "БНС-Груп" магазин одежды МЕХХ
Екатеринбург
Продавец-консультант
-Ведение переговоров на любом уровне. Работа с возражениями
- Доброжелательность с покупателями и со своими коллегами.
- Создание для покупателя необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контроль отсутствия нарушений правил торговли.
- Осуществление обслуживания покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказание покупателям помощи в выборе товаров, консультирование покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Принятие заявки и пожеланий покупателей на товар, отсутствующий в отделе.
- Предотвращать хищение и порчу товара со стороны посторонних лиц.
- Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
-Размещение и выкладка товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
- Контроль наличия товаров в торговой секции, проверка качества, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.
- Доброжелательность с покупателями и со своими коллегами.
- Создание для покупателя необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контроль отсутствия нарушений правил торговли.
- Осуществление обслуживания покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказание покупателям помощи в выборе товаров, консультирование покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Принятие заявки и пожеланий покупателей на товар, отсутствующий в отделе.
- Предотвращать хищение и порчу товара со стороны посторонних лиц.
- Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
-Размещение и выкладка товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
- Контроль наличия товаров в торговой секции, проверка качества, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.
Апрель 2009 — Февраль 2010
11 месяцев
салон красоты "Модный стиль"
Екатеринбург
Администратор
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведение записи клиентов на приём, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
• Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещения.
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
• Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведение записи клиентов на приём, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
• Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещения.
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Май 2006 — Ноябрь 2006
7 месяцев
Управление Федерального Казначейства по ХМАО-Югре в г. Когалыме
Екатеринбург
Помощник старшего казначея
Работа с входящими и исходящими документами
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная, исполнительная, коммуникабельная, трудолюбивая, инициативная.. Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С Зарплата и Управление персоналом, SAP HR,E-staff, владение офисной техникой, опыт розничных продаж, знание ТК РФ, делопроизводства.
Неоконченное высшее образование
2018
2013
УрФУ им. Б.Н. Ельцина
менеджер по УП
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Делопроизводство
Центр Образования Взрослых
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения