Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 55 лет, родился 23 ноября 1969
Екатеринбург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыИркутск
Все районыНовосибирск
Все районыОмск
Все районыПермь
Все районыЧита
Все районыБарнаул
Все районыКемерово
Все районыЮжно-Сахалинск
Все районыХанты-Мансийск
Все районыКрасноярск
Все районыНовокузнецк
Все районыТомск
Все районыЧернушка
Все районыТюмень
Все районыHR-менеджер, Секретарь, Делопроизводитель, Администратор, HR-менеджер, Секретарь, делопроизводитель, Администратор
Специализации:
- Инженер-конструктор, инженер-проектировщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет
Июнь 2006 — Март 2012
5 лет 10 месяцев
ОАО "ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь"
Екатеринбург
Практикант в отделе кадров
- Выполнение поручений руководителя;
- Ознакомление с программой SAP-HR;
- Работа с документацией.
- Ознакомление с программой SAP-HR;
- Работа с документацией.
Декабрь 2003 — Май 2006
2 года 6 месяцев
ОАО "БНС-Груп" магазин одежды МЕХХ
Екатеринбург
Продавец-консультант
-Ведение переговоров на любом уровне. Работа с возражениями
- Доброжелательность с покупателями и со своими коллегами.
- Создание для покупателя необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контроль отсутствия нарушений правил торговли.
- Осуществление обслуживания покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказание покупателям помощи в выборе товаров, консультирование покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Принятие заявки и пожеланий покупателей на товар, отсутствующий в отделе.
- Предотвращать хищение и порчу товара со стороны посторонних лиц.
- Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
-Размещение и выкладка товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
- Контроль наличия товаров в торговой секции, проверка качества, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.
- Доброжелательность с покупателями и со своими коллегами.
- Создание для покупателя необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контроль отсутствия нарушений правил торговли.
- Осуществление обслуживания покупателей в соответствии с технологией личных продаж; оказание покупателям помощи в выборе товаров, консультирование покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки; производить обмен товаров.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Принятие заявки и пожеланий покупателей на товар, отсутствующий в отделе.
- Предотвращать хищение и порчу товара со стороны посторонних лиц.
- Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
-Размещение и выкладка товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
- Контроль наличия товаров в торговой секции, проверка качества, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.
Апрель 2001 — Ноябрь 2003
2 года 8 месяцев
салон красоты "Модный стиль"
Екатеринбург
Администратор
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведение записи клиентов на приём, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
• Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещения.
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
• Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведение записи клиентов на приём, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
• Принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещения.
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Помощник старшего казначея
Высшее образование
2018
Работа с входящими и исходящими документами
Ответственность
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Ответственная, исполнительная, коммуникабельная, трудолюбивая, инициативная.. Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С Зарплата и Управление персоналом, SAP HR,E-staff, владение офисной техникой, опыт розничных продаж, знание ТК РФ, делопроизводства.
УрФУ им. Б.Н. Ельцина
2007
менеджер по УП
Делопроизводство
2001
Центр Образования Взрослых
1999
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения